Kommunikationswege

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Es gibt ja die unterschiedlichsten Arten und Vorlieben, wie Menschen miteinander kommunizieren gerade was das Medium der Informationsübertragung betrifft.

Ich kenne Menschen, die lesen zwar eine eMail aber wenn man eine Antwort haben will muss man schon hinterher telefonieren, andere wiederum Antworten verlässlich per Telefon auf eMails sind aber selber per Telefon kaum zu erreichen. Es kam auch schon vor, dass ich mein Handy nicht klingeln gehört habe und schneller auf die anschließende eMail reagiert habe.

So ist jeder Verschieden in seinen bevorzugten Kommunikationswegen. Dessen sollte man sich immer Bewusst sein und seine Kommunikation nicht auf ein Medium beschränken sondern versuchen auf vielen Wegen zu kommunizieren. Es gibt halt auch Leute, die Sind nicht bei Facebook.

Neulich habe ich sogar gestaunt über die mögliche Ausgestaltung eines Kommunikationsprozesses. Ich habe eine eMail geschrieben, mit einigen einfachen Anfragen wie Preisen und Verfügbarkeiten. Dann habe ich einer Antwort hinterher telefoniert mit dem Resultat, das ein Termin vereinbart wurde. Die Person kam dann vorbei mit meiner Ausgedruckten eMail und hat nochmal genauere Details meiner Anfrage nachgefragt und ging dann wieder mit dem Versprechen, dass ich demnächst eine Antwort erhalten werde. Ich warte jetzt noch ein bisschen und werde dann mal hinterher telefonieren.

Mal sehen wie sich das noch weiter entwickelt, aber das war jedenfalls eine Situation die mir ungewöhnlich vor kam, jeder hat halt seine eigene Art mit bestimmten Kommunikationsarten umzugehen.

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